經(jīng)常使用條碼打印機(jī)的用戶,應(yīng)該或多或少的遇到過打印時(shí)出現(xiàn)亂碼問題,這其中的原因很復(fù)雜,本文就針對這種現(xiàn)象進(jìn)行探討,以便讓大家知道亂碼產(chǎn)生的原因及解決辦法。
簡單判別方法可以把你的條碼打印機(jī),拿到別的可正常打印的電腦上試一下看是否也是亂碼,如果打印正常,則證明故障和主機(jī)有關(guān),或把一臺在別的電腦上使用正常的條碼打印機(jī)連到你的電腦上試試看,如果正常則說明故障和你的打印機(jī)有關(guān)。當(dāng)然這種只是最簡單的判定問題在哪的方法,要想解決問題,我們還得從軟件到硬件,逐一來排查,對癥下藥。
一、軟件解決方法
1.在BIOS設(shè)置里更改條碼打印機(jī)并行口模式(如果你是使用傳統(tǒng)的打印線而不是USB打印線的話),進(jìn)入BIOS,"Integrated peripheral→parallel port mode",有以下四種模式"SPP"(標(biāo)準(zhǔn)并行口)、"EPP"(增強(qiáng)并行口)、"ECP"(擴(kuò)展并行口),"ECP+EPP",如果你的條碼打印機(jī)型號較老,則建議設(shè)為SPP模式,而目前主流的條碼打印機(jī)則建議設(shè)為ECP+EPP模式(當(dāng)然你也可以幾種模式都試一下)。
2.針式打印機(jī),包括普通針式打印機(jī)和票據(jù)針式打印機(jī)有LQ仿真和自身打印兩種模式,如果使用的模式不正確,打印也有可能出現(xiàn)亂碼的現(xiàn)象(在打印機(jī)屬性里可以更改打印模式)。
3.條碼打印機(jī)驅(qū)動安裝不正確或損壞也有可能導(dǎo)致打印亂碼,建議重新安裝最新的打印機(jī)驅(qū)動(可在官方站點(diǎn)獲?。?qū)動安裝完成后可執(zhí)行打印測試頁以測試打印機(jī)是否正常。
4.用于打印的字體未安裝或已經(jīng)損壞也會出現(xiàn)打印亂碼的情況,如字體尚未安裝或已經(jīng)損壞可打開"控制面板→字體",雙擊字體圖標(biāo),在打開的窗口中點(diǎn)擊"文件"菜單,選擇安裝新字體即可。
5.軟件沖突,使用盜版軟件,如某些解密版的財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng),往往會造成驅(qū)動不正常,導(dǎo)致打印亂碼,即使是某些正版軟件,由于要求在打印口上安裝加密狗,往往也會導(dǎo)致打印異常。
6.病毒導(dǎo)致打印異常,有時(shí)由于病毒的存在也會造成打印亂碼,比如有一種蠕蟲病毒就會使計(jì)算機(jī)無故打印亂碼,建議使用諾頓等最新版本的防病毒軟件進(jìn)行查殺。
7.系統(tǒng)文件損壞或丟失造成打印異?;騺y碼,解決方法:(1)是從操作系統(tǒng)安裝盤中提取或用系統(tǒng)自帶的工具恢復(fù)相應(yīng)系統(tǒng)文件,(2)是重裝操作系統(tǒng)。
二、硬件解決方法
1.條碼打印機(jī)線纜故障導(dǎo)致打印亂碼,有時(shí)打印線纜及其接口部位產(chǎn)生斷路或短路都有可能導(dǎo)致打印亂碼??梢栽贛S-DOS下,執(zhí)行命令"dir>prn"來檢測條碼打印機(jī)線纜是否存在故障。
2.條碼打印機(jī)自身硬件故障,可使用打印機(jī)自檢(各品牌的條碼打印機(jī)的自檢方式都各不相同,請參見條碼打印機(jī)說明書)來判斷條碼打印機(jī)是否存在硬件故障。如果真是打印機(jī)的問題,那就只能送修了。
3.條碼打印機(jī)內(nèi)存不足,在一次打印文件過大時(shí)也有可能出現(xiàn)打印亂碼的情況,最好的辦法是擴(kuò)充條碼打印機(jī)的內(nèi)存,不過這種情況也不多見,多發(fā)生在早期內(nèi)存較小的打印機(jī)上。
4.主板并口(打印口)損壞導(dǎo)致打印異常,這種情況很少見,最好的辦法是不要用并口打印,換一條USB線纜來打印。當(dāng)然,如果打印機(jī)或主機(jī)上沒有USB接口那就只能送修或更換主板了。
5.主板上的I/O控制芯片損壞,其實(shí)這種情況不難分辨,因?yàn)橹靼迳系腎/O控制芯片損壞的話往往會帶來很多并發(fā)癥,許多輸入輸出設(shè)備都會受到影響。要解決只能修主板了!
6.打印口附近的排阻(在目前幾乎所有的主板上都可以見到)損壞,有時(shí)候由于外界的因素造成電阻值變化,那么就會出現(xiàn)打印亂碼。只須更換新的排阻,故障就可以得到解決。
7.使用開關(guān)盒打印有時(shí)也可能會出現(xiàn)打印亂碼現(xiàn)象,更換質(zhì)量有保證的開關(guān)盒或不要使用開關(guān)盒進(jìn)行打印。
當(dāng)然,隨著條碼打印機(jī)的接口的增加,現(xiàn)在使用的有USB,并口,LAN口等等,所以有時(shí)還需要根據(jù)現(xiàn)場情況具體解決問題,以上就是條碼打印機(jī)出現(xiàn)亂碼的原因及解決辦法,希望能幫到大家。