首先說明TTP-243E條碼打印機(jī)本身并沒什么故障,依據(jù)原因的可能性大小分別說明如下:
1、確認(rèn)一下軟件是否選擇了TTP-243E的驅(qū)動(dòng)?有些系統(tǒng)軟件打印時(shí)需要設(shè)置驅(qū)動(dòng)為默認(rèn)打印機(jī)時(shí)才可以打印,確認(rèn)一下是否為驅(qū)動(dòng)選擇不正確導(dǎo)致的打印機(jī)沒反應(yīng)呢?
2、確認(rèn)一下USB接口是否使用了集線器?TTP-243E最好能夠使用計(jì)算機(jī)上獨(dú)立的USB接口,而不要使用集線器共享的模式。
3、USB接口底層驅(qū)動(dòng)損壞,更換一個(gè)USB接口重裝驅(qū)動(dòng),或者重裝Windows系統(tǒng)。
4、重裝Windows后,如仍然無法使用,那么通過更換計(jì)算機(jī)來確認(rèn)是否為原計(jì)算機(jī)USB口損壞。
5、更換不同電腦后,TTP-243E的USB口仍然無法打印的話,那說明TTP-243E的USB接口損壞,需要返回供應(yīng)商維修。